Ayrıntılar
%90 Pamuk %10 Elastan Kadın Kışlık Hamile Tayt, Beden : S-M-L-XL
Teslimat Bilgileri
En geç 22 Ocak Cuma günü İzmir şehrinden kargoya verilir.
Siparişleriniz, belirtilen teslimat tarihinde, kargo firması tarafından
size ulaştırılır. Siparişinizi teslim aldıktan sonra, ürünlerinizdeki
bir problemden (hasar, özür, bozukluk vb.) dolayı ürünlerinizi iade
etmek istiyorsanız, ürünlerin elinizde geçtiği tarihten itibaren 15 gün
içerisinde iletişim sayfamızdan, iade talebiniz ile ilgili mail
göndermeniz gerekmektedir. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra müşteri
temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir. Müşteri hizmetleri
temsilcilerimiz ile yapacağınız görüşmeler sonucunda ürünleri tarafımıza
gönderirken bazı hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir. Bunlar; •
Ürün ya da ürünlerin orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve
kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollanmalıdır.
• Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir. • Eğer
ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş
olduğu, kargo payı dâhil edilmeden, ‘Ürün Birim Fiyatı + KDV’ şeklinde
kesilmiş bir iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.
Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade faturası
kesilmediği takdirde alınamamaktadır. • İç giyim ve mayoda, üst grup
kullanılmamış olmak kaydıyla, faturadaki tutar üzerinden değiştirme veya
iade yapılmaktadır. • İç giyim alt çamaşırlarda, silikon sutyenlerde ve
korselerde hijyen dolayısıyla değiştirme yapılmamaktadır. • Müşteri,
ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise, kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki
kaybının tazminiyle yükümlüdür. Bu işlemlerin sonunda, ürününüz
tarafımıza ulaştıktan hemen sonra, ilgili birimlerce incelenecek ve
iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 2-5 iş günü sürmektedir.
İade / Değişim Bilgileri
- n11.com’dan satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.* İade Sürecini Gör
- Farklı bir model, beden veya renkle Ürün Değişimi yapabilirsiniz.
- Ürünü mağazaya ücretsiz göndermek için mağazanın anlaşmalı kargo firmasını tercih edin.
- Ürünle ilgili bilgi almak için Mağazaya Soru Sor alanından mağazayla iletişime geçebilirsiniz.
*Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Satış Sonrası Servis
Mağazamızdan aldığınız ürünler, Üretici / İthalatçı firmaların garantisi altında olup; Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek hatalı ürünler, Üretici / İthalatçı firmanın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilecektir. Yetkililerin incelemesi sonucunda tespit edilen ve kulanım hatasından kaynaklı iade veya değişimler ücrete tabidir.