Teslimat Bilgileri
En geç 9 Aralık Pazartesi günü kargoya verilir.
Hafta içi saat 17:00 a kadar kadar verilen siparişler aynı gün kargoya
teslim edilir. Bu saatler sonrasında ve Cumartesi Pazar günü verilen
siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Kargo paketini
teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
Eğer üründe bir hasar ya da eksik varsa, kargo görevlisinden “Hasar
Tespit Tutanağı” hazırlamasını isteyin ve ürünü teslim almayın. Ürünü
kargo görevlisine iade edin ve kargo şirketi de bu tutanakla beraber
kargoyu tekrar bize getirecektir. Değişim ve iade için göndereceğiniz
ürünleri Sürat Kargo firması ile göndermenizi rica ederiz. Kargo poşeti
ile gönderilen siparişlerinizin faturası ; bir nüshası poşet üzerindeki
özel cebe, diğer nüshası ise ürünle beraber kargo poşetine konmaktadır.
Kargonuz geldiğinde lütfen kontrol ederek teslim alın.
İade / Değişim Bilgileri
- n11.com’dan satın aldığınız ürünler için cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.* İade Sürecini Gör
- Farklı bir model, beden veya renkle Ürün Değişimi yapabilirsiniz.
- Ürünü mağazaya ücretsiz göndermek için mağazanın anlaşmalı kargo firmasını tercih edin.
- Ürünle ilgili bilgi almak için Mağazaya Soru Sor alanından mağazayla iletişime geçebilirsiniz.
*Cayma Hakkı Kullanımı ve İade Şartları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.